Gazelle-purjelentokone on Fitness Questin valmistama ja Tony Littlein hyväksymä koti-kardiolaitteiden sarja. Maaliskuusta 2011 lähtien Gazelle-mallit ovat Edge- ja Freestyle-malleja, vaikka vuosien varrella on ollut useita malleja. Jos tarvitset varaosaa Gazelellesi, ota suoraan yhteyttä valmistajaan.
Takuu
Fitness Quest takaa Gazelle-purjelentokoneiden käytön 90 päiväksi tai 12 kuukaudeksi mallista riippuen. Takuuaika alkaa ostopäivästä kuittisi kanssa. Katso omistajasi käsikirjasta Glider-laitteen takuutiedot. Jos Glider-laitteellasi on takuu, Fitness Quest ei välttämättä veloita varaosia vaurioiden syistä riippuen. Takuuta ei voi siirtää toiselle osapuolelle eikä se kata vahinkoja, jos käytät purjelentokonetta kaupallisessa ympäristössä.
Takuukorjaukset
Gazelle Glider -käyttöoppaassa on ohjeet varaosien hankkimiseksi, jos koneellesi on edelleen voimassa takuu. Sinun on maksettava vaurioituneen osan toimituskulut takaisin valmistajalle. Sisällytä palautusosoitteesi, päiväsaikainen puhelinnumerosi, lyhyt huomautus osasta, joka on vaihdettava, ja paketin tunnistenumero tai kopio ostoesitteestä. Lähetä rikkoutunut osa ja tarvittavat asiakirjat Fitness Questille (asiakaspalvelu, ilman Gazellen mallia, 177 Fitness Quest Plaza, Canton, OH 44750-1001).
Puhelintilaukset
Jos koneellasi ei ole takuuta tai sinulla on kysyttävää varaosasta, ota yhteyttä Fitness Quest -tukeen puhelinnumeroon 1-800-321-9236. Voit tilata ja maksaa varaosia luottokortilla puhelimitse. Asiakaspalvelukeskuksen aukioloajat ovat maanantaista perjantaihin, vapaapäiviä lukuun ottamatta, kello 8.30–18, Itä-aika, maaliskuusta 2011 alkaen. Ota käyttöön Gazelle-purjelentokoneesi mallinimi sekä tietoja ongelmasta ja sen osasta, joka on rikki.
Sähköposti
Viimeinen vaihtoehto ottaa yhteyttä Gazelle Glider-varaosien Fitness Quest -sovellukseen on lähettää sähköpostia asiakaspalveluun. Lähetä asiakaspalvelu suoraan sähköpostitse ([email protected]) tai täytä online-lomake Fitness Quest -sivustolla. Lomake kysyy nimesi, sähköpostiosoitettasi ja tarjoaa osan, jonka voit kirjoittaa kysymykseesi tai pyyntöösi. Verkkosivuston mukaan asiakaspalvelun edustaja vastaa 1–3 työpäivän sisällä.
